如何跟银行协商停息挂账呢？把我的协助协商经验分享给大家：
1、确实无力还款在卡逾期后主动和银行协商沟通
信用卡逾期之后，主动和银行的工作人员表明自己的实际现状，并非故意拖欠，有意愿还款，这点非常重要！说明希望能和银行协商一下！通常前几次的电话沟通，银行的电话客服人员都是告诉你，银行没有停息挂账这项业务，建议持卡人还是想办法通过其他渠道筹钱来还最低还款。没关系，过两天，我们仍然继续拨打银行的客服电话，还是跟客服说明我们的实际情况和还款计划想申请个性化分期。
2、拨打银保监的投诉电话12378
12378银行保险消费者投诉维权热线是中国银行保险监督管理委员会建立的统一维权服务专线，主要职责是接受银行保险消费者维权投诉以及对银行保险机构及其从业人员、其他单位和个人的银行保险违法违规行为的举报，对消费者的各类投诉举报快速联系、快速转办、快速处理，并将办理结果反馈来电人，妥善解决消费者反映强烈的热点、难点和焦点问题。
针对银行，信用卡，保险都可以使用12378进行投诉。跟银保监会的工作人员沟通，我们的诉求依然是：自己因为某某原因自己导致经济困难，暂时无能力全额处理债务，但是我自己有很强的还款意愿，也打电话和银行沟通个性化分期的事情，但是发卡的银行不同意，而且该银行的催收对本人以及家人完成了极大的心理困扰，希望银保监会能帮忙处理。正常客服会给你该银行专门处理客户投诉部门的电话，或者是直接帮你向该银行反馈。
3、等待回复
一般3个工作日内银行就会给你打电话，你还是按照之前自己的真实的说辞来讲，可能在第一次沟通的时候，客服还是告诉你没有这个分期，我们要做的就是告诉对方，我现在欠了多个银行的钱，但是资金有限，哪个银行先申请协商下来，就先还谁的。如果你们银行一直不处理，我只好继续向银保监会投诉了。对方一听到这句话，一般都会让你提供相应的证明资料，并且告诉你他要跟他的主管申请，再给你答复。
4、不要怕麻烦，坚持不懈才能成功
从开始向银行申请个性化分期，到最终审批下来，快的话可以十几天，慢的话需要两到三个月。在协商的过程中细节很多，一定要做好详细的规划后再进行申请，一定不能盲目去电话操作，因为只有一次机会，盲目沟通容易错失良机！
另外还要知道，银行官方是没有停息挂账停息分期这个业务的，他们的叫法是叫个性化分期还款业务，每个持卡人的个人情况不一样，准备沟通的话一定是掌握核心的沟通技术方法再去处理，不要乱来。记住：所有的通话都要录音，保存证据。
当你出现信用卡逾期，被催收人员搞的不知所以的时候，不知道具体怎么和银行人员沟通时，有经验的老师可以帮你快速解决问题！其实这样最有效，也才能真正解决问题，不然光靠自己琢磨很浪费时间，还不一定成功，还有可能错过最好的申请时间！
