我们很多人在信用卡逾期以后,除了自身的烦恼,还有不断上涨的利息违约金的问题。
另外最让我们头疼的也就是催收了。
而且催收很多时候都会不停的给你打电话。
之前有位负债人跟我说,浦发银行催收已经连续不停的打了十五个电话。
当时呢自己正在开会,手机一直震动,因为这个事情呢还受到了处罚。
非常影响的非常严重的影响了自己的工作。
信用卡的催收电话呢不接又不行,接了上来就各种威胁。
用相关法律条例来威胁我,吓唬我。
我真的不知道接了以后应该怎么说了。
催收电话到底应该怎么接?
第一,电话接通以后,直接表明此通电话我是有录音的。
一定要说这句话,然后告诉对方目前具体的时间。
比如说现在是二零二二年三月二十七日下午四点钟。
这个就是开场白,一定要告诉翠手。
第二,你是哪个银行委托的催收公司?
或者直接提问是哪个银行的催收呢?
第三,接下来询问。
你接下来呢你接下来跟我的沟通谈话,能不能代表你们的银行平台,这个也要确认,然后要确认对方的工号和姓名,这是重中之重。
呃,我们整通电话都需要录音,从你接听这个呃,催收电话开始。
以上这个呢就是开场白的流程,基本这些信息确认了以后,催收人员他也不敢说太过分的话,他会规规矩矩的和你聊欠款逾期的这个事情。
如果以上确认以后呢,催收人员胆子很大,用一些家人、村委会威胁你,或者说什么触犯相关法律条例,威胁你有两种可能性。
第一,这个催收天不怕地不怕。
第二,他提供的这个信息可能是假的,工号都是假的。
有很多持卡人也问这个问题,如果我这些开场白都说完了,但催收人员他不说自己受制代表人行,也不说自己工号,姓名,也不说自己怎么怎么样,我该怎么办呢?
这种情况之下啊,我们直接选择把电话挂了就可以了,不需要跟他浪费时间。
首先一点,你欠的是银行的钱,网贷的钱,催收人员只是催收公司的工作人员而已。你和他没有任何的借贷关系,你不欠他一分钱。
既然他不能代表银行,也不能对他个人的催收行为负任何责任的话,那你还跟他废什么话呢?
只要他不自报家门,你就直接挂断电话。
如果接下来他还是不停的给你打电话,你直接和他讲,如果你不能回答我刚才的问题,就没有必要进行沟通了。
还可以。
我们在面对催收这个问题的时候,一定要放平自己的心态。
这个是我们逾期以后必须要经历的一个过程。
其实最主要的解决催收的问题就是还款,努力增加收入。当我们有成有能力,一定要尽快和银行沟通协商还款。
同时,之前的这些催收电话,也可能作为证据保留,成为和银行沟通协商的筹码。
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