做工业品内外贸一体化,想和有工厂的老板聊聊获客-增长这件事

如果你是做生产加工的老板,我想先问你几个问题。

你的工厂产品质量不错,价格也有竞争力,但新客户主要还是靠老客户介绍吗?

你尝试过短视频、企业网站或者线上平台,但一直没有形成稳定的获客渠道吗?

你想做外贸,却不知道应该从哪个国家开始、去哪里找采购商,也不清楚怎么把海外客户真正谈下来吗?

如果你有这些问题,我想跟你聊聊我正在做的一件事。

我叫小刘,2010年入行。

这些年,我做过销售,也做过不少生意,经历过项目失败、回款问题和经营上的弯路,负债一度达到200万元。

后来,我重新整合自己的经验和资源,2023年离开原公司后独立做项目,经过大约一年的时间,收入接近50万元。

现在,我继续做工业品 To B 业务,个人真实案例的年销售额已经超过300万元,也在进一步布局国内线上获客、海外客户开发和工厂供应链合作。

我今天写这篇文章,不是想卖给你一套听起来很厉害的营销理论。

我更想认识一些有产品、有生产能力,却希望突破现有销售渠道的工厂老板。

因为我越来越觉得,很多中小工厂的问题,不是不会生产,而是生产能力和市场开发能力没有真正连接起来。

一、我为什么开始关注工厂的获客问题?

我以前做过销售,也经营过不同类型的生意。

这些经历让我知道,做生意最难受的事情之一,就是产品和服务都准备好了,却不知道下一批客户在哪里。

没有客户的时候,老板会想办法找客户。

客户少了,就招业务员、跑市场、参加展会,或者尝试线上推广。

但这些方法都有一个问题:如果没有形成一套能够持续执行的客户开发流程,很多事情最后还是要靠老板自己盯着。

今天有熟人介绍,明天就跟进一下。

这个月参加了展会,下个月又开始找其他渠道。

忙了很久,却很难说清楚,下一批客户究竟从哪里来。

我自己也经历过经营上的失败,所以现在看待一门生意,会更加关注客户来源、成交过程、利润和现金流。

客户不是生意的全部,但没有持续的客户来源,生产能力就很难稳定地转化成销售业绩。

尤其是一些中小型生产加工企业,老板往往既要管生产,又要管采购、质量、交付和资金,还得抽时间找客户。

不是老板不努力,而是一个人很难同时把所有事情都做好。

这也是我现在想做工业品内外贸一体化业务的原因之一。

二、我现在做的,不是单纯替工厂拍视频

先把我的业务说清楚。

我现在重点做的是工业品 To B,也就是面向企业客户的产品销售和业务开发。

目前研究和布局的方向,包括环保设备、洗车设备、工业称重设备、机械设备及相关产品。

这些产品的采购对象,可能是生产加工企业、工程项目、矿山、砂石骨料企业,也可能是海外的工业客户和设备采购商。

我做这件事的思路,是把市场开发、线上获客、客户跟进和生产供应链连接起来。

国内市场,我们可以通过短视频、图文内容、搜索引擎、企业网站、招投标信息等渠道,寻找潜在客户。

海外市场,我们可以通过英文网站、Google 搜索、LinkedIn 等渠道,研究目标国家、筛选潜在采购商,并逐步建立客户开发流程。

找到客户以后,还需要继续做需求沟通、产品匹配、报价、技术确认和订单推进。

工厂则可以发挥自己在产品研发、生产制造、质量控制和交付方面的优势。

这不是说建一个网站、拍几条视频,订单就会自动上门。

线上渠道需要持续布局,客户需要筛选和跟进,产品需要有竞争力,供应链也必须可靠。

我真正想做的,是把这些事情作为一套完整的业务流程来经营,而不是只做其中某一个环节。

三、为什么我认为,工厂和市场开发可以分工合作?

我接触工业品业务以后,越来越明显地感受到一个问题:

工厂最熟悉自己的产品,但不一定最擅长开发市场。

而做市场开发的人,即使能够找到客户,如果没有可靠的产品和生产供应链,也很难把业务长期做下去。

双方都有自己的优势,也都有自己的短板。

比如,一家机械加工企业,可能有成熟的设备、稳定的技术团队和不错的生产能力,但没有专门研究线上获客的人。

老板想做短视频,却不知道该拍什么;想做网站,却不知道产品关键词怎么布局;想开发海外客户,却没有英文产品资料,也不熟悉海外采购商的开发方式。

如果全部让老板自己研究,时间和精力都有限。

如果直接招聘团队,又涉及工资、管理、培训和试错成本。

更重要的是,招了人并不代表就能找到客户。没有明确的方法和执行流程,团队一样可能做不出结果。

所以,我在考虑的是,能不能把市场开发这部分工作做得更专业,再与具备实际生产能力的工厂建立合作。

工厂把产品、质量、供货和交付做好。

我们根据具体合作模式,承担相应的市场开发、线上获客、客户沟通和销售推进工作。

双方把职责、价格、客户归属和利润空间谈清楚,再围绕合适的产品开展业务。

这样做的目的,不是让工厂放弃自己的销售,而是增加一种可以选择的市场开发方式。

四、年销售额300万元以上,我更看重背后的经营方法

我个人的真实案例,年销售额已经超过300万元。

我把这个数字写出来,是因为我不是只研究理论,而是自己在做实际业务。

但我也想把话说清楚:销售额不等于利润,某个阶段的业绩也不代表每个产品、每个工厂都能复制相同的结果。

工业品业务有自己的特点。

有的产品订单金额比较高,但成交周期较长;有的产品客户需求比较稳定,却面临较激烈的价格竞争;有的产品看起来利润不错,但安装、物流、售后和回款风险也不低。

所以,我不会只看一个产品的市场规模,也不会只看工厂给出的供货价格。

我更关心几个实际问题:

第一,这个产品到底卖给谁?

第二,客户通常通过什么渠道寻找供应商?

第三,产品有没有足够的竞争力,能不能给市场开发留下合理空间?

第四,工厂能不能稳定供货,技术、交付和售后能不能跟上?

第五,一笔订单从找到客户到最终回款,需要经过哪些环节?

这些问题没有弄清楚,单纯增加推广投入,不一定能解决获客难的问题。

反过来,如果产品方向合适,工厂配合度高,市场开发方法也经过持续验证,就有机会逐步积累客户和渠道。

这也是我想和工厂老板共同研究的事情。

不是先承诺一个订单数字,而是先把产品和市场之间的关系弄清楚。

五、我为什么不想只做传统代运营?

现在做线上推广的公司不少。

有的帮工厂拍视频,有的负责运营账号,有的帮忙搭建网站,还有的提供广告投放服务。

这些服务都有自己的价值。

但从我自己的经营思路来看,我更希望把重点放在实际业务上。

账号做得好不好,不应该只看发布了多少内容。

网站有没有价值,也不应该只看页面设计得漂不漂亮。

最终还是要看:有没有接触到合适的企业客户,有没有产生真实的采购需求,后续有没有人跟进,产品有没有竞争力,订单有没有可能成交。

所以,我现在更倾向于两种合作方向。

第一种,是获客诊断和实施指导。

如果你已经有产品、有团队,只是不知道怎么建立线上获客流程,我们可以根据产品和现有情况,研究目标客户、关键词布局、内容方向、渠道选择和销售承接方式。

如果你的企业希望自己执行,我们可以进一步梳理操作方法和工作流程,让团队知道每一步具体应该做什么。

这类合作的重点,是帮助企业明确方向、建立方法,而不是简单地替你发几条视频。

第二种,是围绕合适的产品开展业务合作。

如果你的产品有市场空间、供应链稳定、价格和利润条件合理,双方也能够明确合作机制,就可以进一步讨论具体合作。

我们根据约定负责相应的市场开发和客户销售工作,工厂负责约定范围内的生产、技术支持、供货、安装或售后等工作。

具体由谁签约、谁收款、谁承担交付责任,客户资源如何管理,产品价格如何确定,都需要提前约定。

我不会把所有工厂都拉进同一种合作模式。

因为产品不同,企业基础不同,适合的方式也不同。

有些企业更适合先把自己的获客能力建立起来;有些企业则可能适合与我们共同开发某一类产品的市场。

关键是先判断双方能不能形成真正的互补。

六、如果你想做外贸,我们可以从产品和客户开始研究

很多工厂老板跟我聊到外贸时,第一反应就是:是不是要先做一个英文网站?

网站当然可以是重要的基础,但外贸不只是建网站。

真正需要考虑的是,你的产品适合哪些国家和地区,当地有哪些潜在采购商,他们通过什么渠道寻找供应商,你的产品与当地市场上的竞争对手相比有什么优势。

还要准备英文产品资料、技术参数、报价方式、交付条件和售后方案。

找到海外客户以后,还需要判断客户的真实性、采购需求和付款风险。

如果这些事情没有准备好,即使网站上线,也不一定能形成有效的业务机会。

因此,我更倾向于先从一个具体产品开始。

先研究产品的出口适配性,再筛选目标市场,整理客户名单,准备英文资料,逐步开展线上客户开发。

如果产品、供货能力和双方配合条件都合适,再考虑增加投入和拓展市场。

对于没有外贸团队的工厂,也不意味着完全没有机会,但需要根据产品和企业的实际情况,决定从哪里切入。

我希望通过实际业务合作,把这些工作一步一步落下来,而不是只给老板讲一遍外贸的概念。

七、什么样的工厂,适合和我们进一步交流?

我现在希望认识更多生产加工企业的老板,尤其是以下几类。

第一类:有产品、有生产能力,但新客户开发比较困难。

工厂已经经营多年,产品和质量有基础,但客户来源比较单一,希望增加线上获客渠道。

第二类:做过线上推广,却一直没有形成稳定的方法。

企业尝试过短视频、网站或其他平台,但不知道如何围绕具体产品和采购需求开展持续的客户开发。

第三类:有外贸想法,但还没有形成成熟的海外客户开发渠道。

工厂具备一定的生产和交付能力,希望研究出口市场,寻找新的企业采购商。

第四类:有成熟产品,希望寻找长期的市场合作伙伴。

产品、价格和供货条件有一定竞争力,愿意共同研究市场,重视长期合作,而不是只希望短期拿到几个客户联系方式。

当然,是否适合合作,还要具体看产品。

我们需要了解产品的市场需求、竞争情况、供货能力、利润空间和合作条件,再判断下一步怎么做。

我也需要筛选产品和供应链,不可能什么产品都做,更不会在没有了解清楚之前,就承诺能够带来多少订单。

最后,我想说说自己现在做这件事的想法

我叫小刘,2010年入行。

我做过销售,也做过不同的生意,经历过失败,累计负债约200万元,也曾经在离开原公司后,重新依靠自己的经验和资源把项目做起来。

现在,我继续做工业品 To B 业务,希望把线上获客、国内外市场开发和生产供应链合作结合起来。

我很清楚,做生意不能只靠一时的机会。

产品要有竞争力,客户要持续开发,订单要有利润,回款和交付也要跟得上。

对工厂来说,生产能力是基础,但如果能够找到更适合自己的市场开发方式,企业就有机会拓宽客户来源。

对我来说,找到产品合适、供应链可靠、愿意长期经营的工厂伙伴,也是在积累自己的业务基础。

我希望认识的,是愿意认真做产品、认真研究市场,也愿意把合作机制谈清楚的企业老板。

如果你正在为客户来源发愁,或者想把自己的产品推向海外市场,欢迎和我交流。

你可以在公众号后台回复「工厂合作」。

简单告诉我三件事:

  1. 你们主要生产什么产品?
  2. 目前主要做国内市场,还是已经开始出口? 
  3. 现在最想解决的是缺客户、线上获客没有效果,还是不知道怎么开发海外采购商?

我们可以先从产品和市场聊起,看看有没有值得尝试的方向。

如果合适,再进一步谈合作方式;如果暂时不合适,也没必要急着投入。

我更愿意和工厂老板把生意的逻辑谈明白,再一起决定怎么做。

先研究产品,再研究市场;先把合作条件谈清楚,再谈长期发展。

我是小刘(微信:14581800),希望能和更多真正做产品、想把市场做起来的工厂老板,建立长期、务实的合作关系。

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